Du kommst zum ersten Mal zu uns zum Yoga? Toll, wir freuen uns auf dich! Damit du dich gleich bei deinem ersten Besuch bei uns richtig wohl fühlst, haben wir die häufigsten Fragen von Yoga-Neulingen in unserem FAQ für dich zusammengefasst:
Zum ersten Mal beim Yoga?
Muss ich mich vorher anmelden?
Manche unserer Klassen sind sehr gut besucht und haben eine Begrenzung. Deswegen melde dich bitte vorab online an. Sollte die Klasse nicht als ausgebucht markiert sein, kannst Du aber auch mit einem flexiblen Drop-In ganz spontan mitmachen.
Wie buche ich eine Klasse oder eine Veranstaltung bei euch?
Die Buchung erfolgt ganz einfach über unsere Buchungssoftware Eversports. Hier kannst du dein Ticket auswählen, deine Klasse buchen und direkt bezahlen. Gehe dazu zu unseren Stundenplänen auf Eversports: HOME
Wie kann ich an einer Probestunde teilnehmen?
Wir bieten leider keine speziellen oder kostenlosen Probestunden an. Um unser Studio und unsere Klassen kennenzulernen, kannst du einmalig eine Probewoche oder einen Probemonat bei uns buchen. Alternativ kannst du auch eine einzelne Stunde aus unserem Stundenplan auswählen und mit einem Einzelticket teilnehmen, um herauszufinden, ob es dir bei uns gefällt..
Kann ich auch ohne Eversports vorbuchen, z.B. per Mail?
In Eversports sind wichtige Abläufe integriert, wie die Erstellung unserer Rechnungen und die Kommunikation mit dir, falls beispielsweise eine Klasse ausfallen sollte. Deshalb bitten wir dich, dir unbedingt ganz unkompliziert einen Account anzulegen.
Was muss ich mitbringen?
Eigentlich nur Sportkleidung und eine Yogamatte. Wer keine eigene Matte besitzt oder gerade keine dabei hat, kann sich am Empfang gegen eine Leihgebühr von 1 Euro auch eine Jade Yoga-Matte ausleihen. Hilfsmittel wie Decken, Gurte und Blöcke liegen im Studio für dich bereit. Auch Tee und Wasser stehen dir vor und nach der Stunde kostenlos zur Verfügung.
Ich habe eine Veranstaltung gebucht, aber kann doch nicht kommen. Was jetzt?
Bei unseren regulären Klassen kannst du dich bis zu 24 Stunden vorher selbst abmelden, und dein Ticket wird automatisch deinem Eversports-Konto gutgeschrieben. Du kannst es dann einfach bei einer anderen Gelegenheit einlösen.
Wichtig: Bitte melde dich eigenständig über Eversports ab, falls du nicht kommen kannst – auch wenn die Stornierungsfrist bereits verstrichen ist. Leider können wir Abmeldungen per E-Mail nicht bearbeiten.
Es hilft uns sehr, beim Check-In zu wissen, dass du nicht zur Klasse erscheinen wirst.
Unsere Workshops und Ausbildungen haben individuelle Stornierungsfristen, die du bei der Buchung einsehen kannst. Wenn du dich innerhalb dieser Frist abmeldest, kannst du dein Ticket für einen anderen Termin nutzen. Solltest du eine Rückzahlung bevorzugen, schicke uns bitte eine E-Mail an info@urbanyoga.hamburg.
Falls du die Stornierungsfrist überschreitest, können wir dir leider keine Erstattung des Tickets oder Kaufpreises mehr anbieten. Du hast jedoch die Möglichkeit, dein Ticket selbstständig an eine andere Person weiterzugeben.
Dies gilt unabhängig vom Absagegrund, sei es Krankheit, Verkehr oder Ähnliches.
Wann muss ich da sein?
Wir legen großen Wert auf Pünktlichkeit. Bitte komm 15 Minuten vor Kursbeginn, aber auch nicht früher.So kannst du ganz in Ruhe ankommen, dich vielleicht noch umziehen und einen Tee trinken, bevor es losgeht.
Das ist besonders bei den Morgenklassen wichtig, da morgens der Empfang noch nicht besetzt ist. Wer zu spät kommt, steht leider vor verschlossener Tür. Solltest du dich zu einer Abendklasse verspäten, warte bitte kurz die Anfangsmeditation ab, um die anderen nicht zu stören, und komm dann leise herein.
Kann ich einen Gutschein zum Verschenken bei euch kaufen?
Ja, das kannst du sehr gerne über den Stundenplan des jeweiligen Studios unter dem Reiter GUTSCHEINE tun
Hier darfst du den Gutschein-Betrag selbst auswählen und nach der Bezahlung kannst du den Gutschein mit einem Gutschein-Code downloaden, welchen du ausdrucken oder z.B. auf eine Karte schreiben und verschenken kannst. Die Person, die den Gutschein einlöst, kann diesen Code dann bei ihrer Buchung eingeben.
Wo lasse ich meine Wertsachen während der Stunde?
Du kannst deine Wertsachen in einem der Spinds in der Garderobe einschließen (dafür bitte ein eigenes Schloss mitbringen). Kleine Gegenstände wie dein Handy kannst du ausgeschaltet in das dafür vorgesehene Regal im Yogaraum legen.
Kann ich trotz gesundheitlicher Beschwerden mitmachen?
Solange du keine akuten Beschwerden hast, kannst du trotzdem teilnehmen. Im Zweifelsfall frag bitte vorher deinen Arzt.
Informiere die Yogalehrerin vor Beginn der Stunde selbständig über deine Beschwerden, damit er oder sie speziell auf deine Probleme eingehen und dir Alternativ-Übungen anbieten kann. Mit deiner Anmeldung und Teilnahme erklärst du den körperlichen Anforderungen gewachsen zu sein und in eigenen Verantwortung zu handeln.
Was wenn ich mich unwohl fühle, weil die anderen viel besser sind?
Yoga ist kein Wettbewerb.
Wer schon länger Yoga macht, bleibt beim Üben mit seiner Aufmerksamkeit immer auf der eigenen Matte. Den anderen fällt es also wahrscheinlich gar nicht auf, dass deine Vorbeuge noch nicht ganz so tief und die Balancehaltungen etwas wackelig sind. Wir praktizieren Yoga mit Freude und Hingabe. Für Wetteifer und Konkurrenzgedanken ist da keinen Raum. Ambitionen sind toll, aber lass sie nicht in Übereifer ausarten. Respektiere deine eigenen Grenzen und erinnere dich daran, dass jeder Tag anders ist.